Politique de confidentialité

Mis à jour le 08/09/2026

C’Cap Inconnu accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont les droits des personnes concernées

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Céline Robin – C’Cap Inconnu
199 allée des Hauts du Michalin
38780 Estrablin – France
E-mail : capinconnu38@gmail.com

Données susceptibles d’être collectées

Dans le cadre de son activité, C’Cap Inconnu peut être amenée à collecter :
• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale lorsque nécessaire ;
• informations relatives au projet de voyage ;
• destination souhaitée ;
• dates du voyage ;
• nombre et âge des voyageurs ;
• budget ;
• préférences et contraintes nécessaires à la conception du voyage ;
• informations nécessaires à la facturation ;
• échanges et informations communiqués dans le cadre du suivi du projet.
C’Cap Inconnu veille à ne collecter que les données nécessaires à la finalité poursuivie.

Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
• répondre aux demandes de contact ;
• comprendre et analyser un projet de voyage ;
• établir un devis ;
• réaliser la prestation commandée ;
• effectuer les recherches nécessaires ;
• assurer le suivi du client ;
• communiquer avec le client ;
• transmettre certaines informations aux professionnels concernés lorsque cela est nécessaire à la réalisation du projet; 
• établir et conserver les factures ;
• gérer la relation commerciale ;
• respecter les obligations légales et comptables.

Base juridique

Selon la situation, les traitements sont fondés sur :
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’une obligation légale ;
• le consentement de la personne lorsque celui-ci est requis ;
• l’intérêt légitime de C’Cap Inconnu lorsque cette base est applicable.

Données relatives au voyage

Certaines informations peuvent être nécessaires afin de personnaliser le voyage.
Le client reste libre de communiquer uniquement les informations nécessaires à son projet.
Lorsque des informations particulières sont nécessaires pour organiser une prestation, C’Cap Inconnu les utilise uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation du service concerné.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de l’activité de C’Cap Inconnu.
Lorsque cela est nécessaire à la réalisation du voyage, certaines informations peuvent être transmises aux prestataires ou professionnels concernés.
Seules les informations nécessaires à la réalisation de la prestation sont communiquées.

Conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale et aux obligations comptables sont conservées pendant les durées légales applicables.
Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées à la demande de la personne concernée lorsque le droit applicable le permet.

Sécurité

C’Cap Inconnu met en oeuvre des mesures raisonnables destinées à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Elle veille notamment à limiter l’accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à: capinconnu38@gmail.com

Une vérification de l’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger les données de la personne concernée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne considère que ses droits ne sont pas respectés, elle peut contacter C’Cap Inconnu afin de rechercher une solution.
Elle dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites appartenant à des tiers.
C’Cap Inconnu n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.
Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité..

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de l’activité, des outils utilisés ou de la réglementation.
La version publiée sur le site est la version applicable.


C’Cap Inconnu – Céline Robin